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Ameleni

HILFEEEE!!... Warum kann ich keine Kommentare schreiben?

Hallo liebe Community,

ich versuche schon seit gestern einen Kommentar zu BRITAX Holiday Beitag zu schreiben. Wenn ich auf Posten klicke erscheint er kurz im Verlauf und dann verschwindet er wieder.
Was mach ich falsch?? Werden die Kommentare erst geprüft und dann freigeschalten oder muss ich einen bestimmten Account haben? Ich bin etwas ratlos.

Ich bin gespannt, ob dieser jetzt klappt.

Lg und Danke schonmal.
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9 Kommentare
2018-03-27T11:59:23Z
  • Dienstag, 27.03.2018 um 13:59 Uhr
Ich kann übrigens andere Beiträge normal kommentieren! Und sie erscheinen auch in meinem Profil als kommentiert. Aber nur bei dem BRITAX Beitrag geht es nicht! 😪😪😪
2018-03-27T12:08:59Z
  • Dienstag, 27.03.2018 um 14:08 Uhr
Hallo Ameleni,
 
das ist natürlich ärgerlich und sollte so auch gar nicht sein! Bist du über ein Smartphone oder einen Desk-/ Laptop in die Community eingeloggt? Lade die Seite evtl. noch einmal neu und probiere es dann wieder. Wenn es dann immer noch nicht funktioniert, melde dich noch einmal bei mir und ich leite das Problem weiter  

Liebe Grüße
Katrin vom BabyOne Community-Team
2018-03-27T12:14:51Z
  • Dienstag, 27.03.2018 um 14:14 Uhr
Liebe Katrin,

danke für deine schnelle Antwort.
Es ist echt sehr komisch! Im Moment bin ich über das Smartphone eingeloggt, hatte es aber gestern auch über den Laptop versucht. Es geht auch nur bei dem Beitrag zum BRITAX Holiday nicht. Das ist total eigenartig. Hier kann ich ja auch normal schreiben. 🤔 Ich werde es jetzt gleich nochmal vom PC aus versuchen. Ich bin gespannt aber habe wenig Hoffnung.

Lg Ameleni
2018-03-27T12:22:32Z
  • Dienstag, 27.03.2018 um 14:22 Uhr
Liebe Ameleni,

gib mir gerne nochmal eine Rückmeldung, wenn du es noch einmal probiert hast. Falls es sich um eine Fehlfunktion handeln sollte, dann wollen wir diese natürlich so schnell es geht beheben.
Selbstverständlich sollen alle Nutzer ohne Probleme Fragen oder Kommentare schreiben können .

Liebe Grüße
Katrin vom BabyOne Community-Team

2018-03-27T12:46:01Z
  • Dienstag, 27.03.2018 um 14:46 Uhr
Liebe Katrin, 

jetzt vom Laptop aus: Leider geht es immer noch nicht. Vielleicht ist er zu lange? Gibt es eine bestimmte Zeichenanzahl? Oder der Thread ist schon gesperrt? Es wird auch kein Kommentar zur Anzahl addiert. In der Zwischenzeit hat aber eine andere Mami posten können. Wirklich ein Rätsel. 

Wäre toll, wenn sich das Problem lösen lässt, ich würde nämlich gerne eine Bewerbung für den Produkttest abgeben. Aber es ist ja noch ein paar Tage Zeit. 

Liebe Grüße, 
Ameleni
2018-03-27T13:15:40Z
  • Dienstag, 27.03.2018 um 15:15 Uhr
Liebe Ameleni,

danke noch einmal für deine Rückmeldung! Wir werden uns sofort um das Problem kümmern, und hoffen es so schnell wie möglich lösen zu können.

LG Katrin
2018-03-27T16:42:31Z
  • Dienstag, 27.03.2018 um 18:42 Uhr
Hallo Ameleni,

es gibt gute Nachrichten 🎉! Wir konnten das Problem beheben und deinen Beitrag posten. Ich hoffe, du hast in Zukunft keine Schwierigkeiten mehr damit und wirst noch fleißig weiter kommentieren und Fragen stellen. Wir freuen uns auf dich und deine Beiträge in der Community!

Liebe Grüße

Katrin vom BabyOne Community-Team

2018-03-27T19:30:30Z
  • Dienstag, 27.03.2018 um 21:30 Uhr
Hallo Katrin,

vielen Dank für eure Mühen! 😌 ich hoffe ihr wurdet nicht von meinen gefühlt 100 Versuchen erschlagen! 🙈🙈
Freut mich dass es jetzt geklappt hat.

Lg Ameleni
2018-03-28T08:29:38Z
  • Mittwoch, 28.03.2018 um 10:29 Uhr
Hallo Ameleni,

alles gut ☺. Wir sind ja hier, um zu helfen 😉.

LG Katrin

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    😄