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Teresa_familoes

Ablauf Produkttest

Hallo, wie ist der Ablauf eines Produkttests? Ich kann in der Kategorie "Produkttest" sehen, dass ich eine der glücklichen Testerinnen bin. Die Testphase endet in 14 Tagen. Ich habe aber weder eine Email noch ein Testprodukt von BabyOne erhalten...?!?? Wie geht es nun weiter?
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3 Kommentare
2019-06-24T08:47:52Z
  • Montag, 24.06.2019 um 10:47 Uhr
Hallo Teresa,


erst einmal herzlichen Glückwunsch, dass du als Testerin ausgewählt wurdest! 


Im Normalfall sollte dir automatisch eine Bestätigungsmail zugeschickt worden sein, auf die du dich hättest melden und in welcher du deine Anschrift hättest angeben können. Wir sind gerade dabei herauszufinden, ob ein technischer Fehler vorliegt, den wir dann schnellstmöglich beheben können. 


Es tut mir auf jeden Fall leid, dass sich für dich die Testphase nun etwas verzögert und dementsprechend verkürzt. 


Aber folgendes Vorgehen schlage ich nun vor:


Ich habe dir nun vorab eine Bestätigungsmail zugeschickt, in der du auf  "Bestätigen" drücken musst, um am Test teilnehmen zu können.


Damit wir dir dein Produkt zuschicken können, schreibe bitte eine Mail an community@babyone.de  mit dem Namen des Produkttest, für den du dich beworben hast, und deiner Anschrift.


Melde dich gerne wieder bei mir, wenn weitere Probleme auftreten sollten.


Ich wünsche dir schon jetzt viel Spaß beim Testen und einen sonnigen Start in die Woche!


Liebe Grüße

Katrin






2019-06-24T10:19:33Z
  • Montag, 24.06.2019 um 12:19 Uhr
Hallo Katrin,

danke für deine Antwort und Hilfe.

Die Emails sind nun angekommen und geantwortet habe ich auch auf die Email und meine Lieferanschrift mitgeteilt.

Nun hoffe ich, dass uns das Testpaket schnell erreicht. Damit ich auch noch ausgiebig testen kann bevor die Testphase endet.

Sonnige Grüße,

Teresa
2019-06-24T11:57:24Z
  • Montag, 24.06.2019 um 13:57 Uhr
Hallo Teresa,


super, das freut mich!


Falls der Testzeitraum für dich doch zu knapp bemessen sein sollte und du merkst, dass du noch ein paar Tage mehr benötigst, dann lass mich das wissen. Ich verlängere deine Testphase dann noch um ein paar Tage.


Dir viel Spaß beim Testen und liebe Grüße!

Katrin


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